❓ FAQ – Fichiers numériques (patrons PDF)

📦 Que vendez-vous exactement ?

Je vends uniquement des patrons numériques (fichiers PDF) à télécharger.
Ce sont des tutoriels détaillés pour réaliser vous-même des créations au crochet.

🧾 Comment vais-je recevoir mon patron ?

Une fois votre paiement validé, vous recevrez un lien de téléchargement automatique par email.
Le fichier PDF sera également disponible immédiatement après l'achat depuis la page de confirmation.

🌍 Dans quels pays livrez-vous ?

Les fichiers sont numériques, donc accessibles partout dans le monde.

💻 Puis-je accéder à mon fichier plusieurs fois ?

Oui, vous pourrez télécharger votre fichier autant de fois que nécessaire via le lien reçu. Pensez à le sauvegarder sur votre appareil après téléchargement.

🔁 Proposez-vous des retours ou remboursements ?

En raison de la nature numérique des produits, aucun remboursement n’est possible après l’achat.
Merci de lire attentivement la description avant de commander.

🧵 Puis-je vendre les créations réalisées à partir de vos patrons ?

Oui, vous pouvez vendre les articles que vous réalisez à la main à partir de mes patrons, y compris dans votre propre boutique, à petite échelle.
En revanche, il est strictement interdit de copier, revendre ou partager le fichier du patron lui-même, en totalité ou en partie.

🔒 Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont traités via Shopify et ses partenaires (carte bancaire, PayPal, etc.), avec une sécurité optimale.

📩 J’ai une question ou un problème avec un téléchargement ?

Écrivez-moi à amiko.crochet@gmail.com ou via CONTACT 💌